21美甲網  (2017-05-25 23:08:49) |   評論  50 
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導語:對于一家店面來說,客源就是最大的問題,也可以說客源是最能帶動店面發展的主要方面。為了能夠留住客源、增加客源,在經營的過程中,店家們都會使出渾身解數,在店面裝修上、設計上、服務上、經營上等等方面力求做得最完美,這的確是最好的方法。那么想要解決美甲加盟店客源問題,我們具體應該怎么做呢?

美甲店的客源少該如何解決

客人面前留下好印象

唯甲匯美甲總部雖然會給加盟店培訓與輸送店員,但在一些問題上面,加盟商還是要特別注意,比如店員的服裝、舉止、儀容儀表、言談上。店員要做到琳琳有禮、熱情大方、不管顧客有沒有進行消費都要有禮貌、熱情、有素質。這樣會讓顧客覺得唯甲匯美甲加盟店的店員有非常高的素質與教養,會非常增添顧客對店面的好感。在服務上面要對顧客時刻保持微笑,笑臉迎人,在店面上增添一下可以小娛樂的項目,能讓一些在等待或者是需要美甲的陪伴對象進行消遣娛樂,不會感到無聊與尷尬。而且店面前臺的工作人員在熱情有禮貌之余要注意保持對顧客的距離,有些慢熱的顧客會非常排斥這種自來熟的現象。

要給顧客最專業的美甲服務

想要留住顧客就必須要了解顧客心理的想法,要懂得察言觀色,要懂得傾聽。在于顧客的聊天中了解顧客的需求,并給顧客提供最好的消費建議,切實地為顧客解決問題。在介紹自己店面的消費項目時盡量避免硬性推銷,避免過度地對顧客說大量的諂媚話語,過度的推銷與諂媚會讓顧客非常反感。

要給顧客最貼心的美甲服務

在顧客進店時,我們先不能急著給顧客介紹各種美甲產品,我們要在與顧客的交談中細心傾聽顧客的需求,并且在給顧客解答如何解決問題時,要認真觀察顧客的指甲是否有裂痕和檢查是否符合做美甲的要求,還可以根據顧客的指甲檢測顧客的身體是否健康,以及采取的美甲技術能使顧客的指甲達到什么效果,并將相關的詳情告知顧客,以爭取顧客對自己的理解和信任。

貼心、舒心、放心的美甲服務才能讓顧客對店面感到依賴感,才能從實際上留住客源并且增加新的客源。以上都是解決客源問題的根本性方法,加盟商們可以從中學習,相信短時間內就可以讓客源問題在解決上有快速的進步。

 

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