21美甲網  (2017-09-06 21:19:51) |   評論  31 
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如何樹立美甲店面的品牌形象

經營美甲店的目的無非是為了盈利,而美甲店盈利的根本離不開“技術”與“服務”,但是沒有顧客何來盈利呢?真正為美甲店招來顧客的是美甲店的“店面形象”與“店內形象”,總體來說,美甲店的形象好與壞,對于能否招來顧客消費有很大的影響。那么如何形成這樣良好的經營氣氛呢,首先和小編一起來認識一下美甲店經營氛圍的組成因素有哪些:

店面形象

美甲店店面形象主要包括有:美甲店招牌、色彩、美甲店裝修風格、美甲店環境衛生、美甲店櫥窗美觀度、美甲店宣傳海報等等,這些所有的裝飾與風格,必須營造出一種溫馨、整潔、舒適,并且具有十分強烈現代感的氛圍,這樣才能更好的起到美化和傳播美甲店的作用,同時通過美甲店這些外在的形象吸引更多顧客光臨美甲店。

店內形象

通過美甲店店面形象將顧客吸引而來,但是能否留住顧客就與美甲店店內形象息息相關,美甲店店內形象主要包括有:美甲店前臺、美甲店休息區、美甲店桌子,以及衛生間等等區域,這些區域的布局除了要體現出一種強烈的現代感,同時展示出美甲店的個性,在裝修風格與色彩的搭配上要合適,不僅要符合美甲店的消費層次,同時能夠讓顧客能夠感覺到美甲店的獨特性,這樣才能讓顧客愿意多花一些時間留在美甲店進行了解。

員工素質

美甲店員工素質主要體現在這些方面:員工著裝是否統一、服務顧客時候的禮儀是否到位、美甲知識與技術是否合格、個人衛生等等。美甲店如果想要生意興隆,想要獲得更多的穩定客源,與這些因素有非常大的關系,因為美甲店為顧客提供的所有服務都是通過美甲師來完成的,所以服務人員擁有充足的實力,同時給予顧客最滿意的服務是最重要的事情。

每一位光臨美甲店的顧客都是懷著“變美”的夢想而來,美甲店要本著“滿足顧客夢想”的態度為顧客服務。從顧客對美甲店的投訴意見中,我們其實可以發現,大部分顧客投訴都是因為服務態度問題,不論美甲師技術多么精湛,沒有良好的服務態度依然換不來顧客滿意。相反的,美甲師哪怕技術差一點點,但是在服務顧客的時候表現出了足夠的親切與熱情,盡量滿足顧客的要求,顧客還能給予美甲師很高的評價。當然了如果你選擇了東方麗人美甲這個品牌,在美甲技術方面就不用有過多的擔心了,畢竟品牌目前在中國已經是行業中的佼佼者了!

 

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