21美甲網  (2017-03-15 17:23:45) |   評論  1122 
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導語:國內美甲店的資質參差不齊,很多美甲師在基礎操作和衛生規范上并不專業,盡管店主也有心想要提升服務質量,但卻苦于找不到學習范例。

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⭐⭐⭐三星級正宗日式美甲店工作服務流程范例

(ネイルサロン ルピナスはアメリカ政府認定校ホノルルネイルアカデミーとビジネス提攜しております。)

今天就來帶大家看看,專業的日本美甲店到底是怎樣為客人服務的。

咨詢意見

客人入店坐下后,美甲師會表示問候并介紹自己,然后遞上一份同意書給客人,用來填寫個人信息。

1)同意書是初次進店的客人需要填寫的,方便以后對用戶進行更好的服務。

同意書里的內容包括:?客人的姓名住址聯系方式,喜歡的美甲風格和美甲款式,指甲的疾病史、形狀和過敏源等 ?,以上信息確認后還需要客人的簽名!

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2)?美甲師會仔細觀察客人的手型,咨詢客人的甲型偏好,幫助客人選擇合適的甲型。

3)接著再和客人溝通想做的款式,有些客人會在手機里存好款式圖,有的則會讓美甲師根據客人的喜好和日常生活的場合推薦款式。

手指消毒

1)美甲師先給自己的手消好毒,再給客人消毒,避免細菌的交叉感染;

2)?給客人消毒的時候,美甲師的右手拿按住瓶子,左手傾斜45°角護住手,避免客人被噴到消毒液;

3)?消毒時,手背、手心、手指和指尖都要消毒到位哦!

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修甲型

1)修甲型前,用水先浸濕棉片,然后再依次濕潤客人的每個指甲;

2)用搓條和海綿挫依次修甲,再用清潔掃除去粉塵。

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泡手

1)用溫水泡手5分鐘左右, 在水中加入少許美甲專用的溫和洗手液,不但滋潤皮膚,清潔適度,而且有利于軟化死皮;

2)用干凈的毛巾包住客人的手,然后稍稍按壓,將水吸干。

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推死皮

1)先涂上一層軟化劑。日本美甲師大多愛用啫喱狀或是水狀的軟化劑, 如果用的是含油分的膏狀軟化劑,則需要在泡手前涂抹;

2)鋼推與甲面呈45°角傾斜往后緣推,不要始終縱向推,也可以呈放射形去推哦!

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剪死皮

1)剪死皮前,先用紗布包住右手大拇指, 用紗布纏繞大拇指也是日本美甲師做護理時的慣用手法;

2)然后濕潤自己的大拇指,一邊用大拇指打圈的方式輕揉死皮,保持指緣濕潤,一邊用死皮剪剪掉死皮。

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清潔甲面

1)用棉片蘸取酒精或者干燥劑清潔甲面上的油分,然后上色;

2)?如果要做光療甲或水晶甲,還需要先用海綿挫打磨甲面,再用粉塵刷掃去粉塵,最后用清潔液擦拭甲面。

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刷上封層

刷封層,如果甲面黏貼了鉆飾,那就要在鉆飾的邊緣仔細多刷幾次,確保能涂到封層。刷完后,用棉片蘸取酒精擦洗。

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問卷記錄

在完成所有的操作后,美甲師會給客人一份問卷。客人將對美甲師的服務以及款式的滿意程度打分,也可以給美甲沙龍提建議!

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回訪服務

在客人做完美甲后,美甲師還會對一些指甲狀況特殊的客人打電話詢問回訪,了解她們的指甲情況,并提醒預約下次服務的時間。


?你以為,服務就此結束了嗎??

1)除了上面這些流程, 日本美甲師平時還會和皮膚科醫生保持聯系,遇見客人指甲有不健康的狀況就會咨詢醫生。這些客人在醫治或是得到醫生確認過的診斷書后,才可以接受美甲服務。

2)在日本做美甲, 大家都會有這樣的觀念:美甲效果并非越持久越好,一次美甲能保持2到3周就會卸除。指甲起翹容易引起指甲疾病,保持時間太長也會給指甲帶來負擔。

 

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